FAQ

Allgemeine Fragen

Wie kommt Ihr zu uns?

Bei event-checkers.com könnt ihr euch registrieren, um bei Festivals, Konzerten, Caterings und aber auch bei regionalen events dabei zu sein.

Wir sind immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern im Bereich Bar, Tresen, Service, Catering, Promotion, Hands und Logistik.

Ihr habt noch keine Erfahrung? – Das ist auch kein Problem. Es werden immer erfahrene Mitarbeiter dabei sein, die euch „helfend zur Seite“ stehen.

Nachdem ihr euch registriert habt, könnt ihr euer Profil vervollständigen und euren Personalbogen und alle erforderlichen Dokumente ausdrucken und ausfüllen. Diese Dokumente benötigen wir, um euch anzumelden. Wenn alle Dokumente vollständig und fehlerfrei bei uns eingegangen sind (gerne per Mail info@event-checkers.com) steht eurem ersten Einsatz nichts mehr im Weg. Bei Fragen zu den Dokumenten, stehen wir euch gerne auch telefonisch zur Verfügung. Die Dokumente findet ihr in eurem Profil im Bereich „Dokumente“ (kleiner roter Kreis mit einer 5 drin).

Durch euren persönlichen Zugang habt ihr die Möglichkeit, euch über bevorstehende events zu informieren. Schaut einfach mal durch und sollte etwas für euch dabei sein, wo ihr uns unterstützen wollt, habt ihr die Möglichkeit euch selber einzutragen und euch verfügbar zu melden. Das geht ganz einfach. Den jeweiligen Job anklicken und unten rechts auf „für diesen Job anbieten“ klicken, Bemerkungen (sofern es welche gibt) eintragen und abschicken. Schon seid ihr verfügbar.

Wenn wir in der aktuellen Planung so weit sind, dass wir genau wissen wie viel Personal benötigt wird, werdet ihr als „gebucht“ markiert.

Dann verändert sich euer Status im jeweiligen Job von „angefragt“ zu „eingetragen“. 

Einige Tage vor Veranstaltungsbeginn werden dann die „Buchungsbestätigungen“ mit „Buchungsmail“ an die „Gebuchten“ mit den wichtigen Infos rund um den Einsatz via Mail verschickt. Nicht immer können wir alle Anmeldungen bestätigen – bitte habt dafür Verständnis und kontaktiert uns direkt per Mail oder Telefon, wenn ihr dringende Anliegen oder Fragen habt.

Voraussetzungen und Erfahrung um mit uns in events zu starten?

Voraussetzungen:

• Mindestens 18 Jahre alt
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Motivation
• Gepflegtes freundliches Auftreten
• Ein „Bitte“ oder „Danke“ sollten für euch kein Fremdwort sein

Erfahrungen:

Erfahrungen im Bereich Gastro & Hands sind zwar von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Die Teams werden immer mit erfahrenen Mitarbeitern eingeteilt, sodass Ihr nicht allein vor eurer neuen Herausforderung steht

Könnt Ihr den event-checkers vertrauen?

Definitiv JA!

Eure Daten werden ausschließlich vom Personaldisponent für die Personalplanung und von der Buchhaltung für die Anmeldung und Lohnzahlung genutzt.

Keine weiteren Personen haben sonst Zugang zu euren Daten.

Fragen zu den Einsätzen – Vor der Veranstaltung/ Anreise

Wie erfahre ich wann es wo losgeht?

In der Regel erhaltet ihr 3-5 Tage vor der Veranstaltung eine E-Mail über unser Planungssystem mit allen notwendigen Informationen zum Treffpunkt, den Startzeiten, Ansprechpartner und euere Anreise.

Diese E-Mail enthält einen Button zu Bestätigung, damit sehen wir in unserem System, das Ihr die Nachricht erhaltet, gelesen und eure Teilnahme damit bestätigt habt.

Achtet bitte auch immer auf alle Anhänge da diese auch wichtige Informationen zu eurem Einsatz enthalten können.

Wie werden wir zum Einsatzort kommen?

Je nach der Art des events, kann es sein das du eigenständig anreist oder die Anreise kann auch mit Fahrgemeinschaften geplant werden. Diese Informationen findet ihr immer in den Jobinformationen – natürlich nur nach vorheriger Absprache mit euch. Erstattungen der Fahrkosten können nur mit vorheriger Genehmigung von uns statt finden.

events im Umkreis eueres Wohnortes:

events im näheren Umkreis ( ca. 30 km ) eueres Wohnortes, solltet ihr selbst ohne größeren Aufwand eure Anreise organisieren.

events die in weiterer Entfernung liegen:

Hier kümmern wir uns um eure Anreise, um euch Kosten und Mühen zu ersparen. Je nach Menge der Personen bzw. Entfernung zum Veranstaltungsort.

Welche Anreisekosten kommen auf mich zu?

In der Regel, wenn wir für euch die Anreise planen, kommen keine Kosten auf euch zu. Sollten euch trotzdem Kosten für Anreisen entstehen, können wir die nur in vorheriger Absprache mit uns erstatten.

Anreise in Fahrgemeinschaften:

Um die entstandenen Kosten für An- und Abreise abzurechnen, schreibt ihr bitte im „Stundenzettel“ in die Spalte „Kilometer“ eure gefahrenen Kilometer. Die Abrechnung erfolgt dann, abzüglich der 30 KM, mit der Lohnauszahlung im Folgemonat, in einfacher Strecke laut google maps abgeglichen.

Ich kann kurzfristig nicht an dem geplanten events teilnehmen?!

Natürlich wissen wir, dass die Arbeit bei uns, für die meisten, nur eine Nebentätigkeit ist. Und natürlich auch jeder Zeit bei euch was da zwischen kommen kann.
Trotzdem möchten wir euch bitten uns jeder Zeit umgehend Abzusagen, wenn ihr nicht Teilnehmen könnt – gerne per Mail, Telefon oder WhatsApp. Da wir dann noch die Zeit haben rechtzeitig darauf zu reagieren und umplanen zu können.

Sollte sich jemand nicht Abmelden, kann es sein das er bei uns gesperrt wird.

Ablauf und Fragen während der events

Welche Kosten entstehen mir auf den events?

Auf Tages- oder Kurzevents entstehen euch keine Kosten auf den events.

Bei Festivals oder großen events entstehen euch für das Notwendigste auch keine Kosten.

Übernachtungsmöglichkeiten wie Hostel oder Zeltplatz sind für euch frei, ebenfalls für die Grundverpflegung ist gesorgt.

Nur eure speziellen Bedürfnisse zahlt ihr selbst wie Attraktionen, Merch oder andere Getränke und Speisen.

Wie sind meine Arbeitszeiten?

Bei Tages-events könnt Ihr die ca. Arbeitszeiten dem Buchungsprogramm entnehmen, welche natürlich immer je nach Einsatzbedingungen variieren können.

Auf Festivals oder Konzerten wird es einen Personalverantwortlichen vor Ort geben der mit euch die Einweisung macht und anschließend die Einsatzpläne bekannt gibt. Die Pläne werden auch immer im Tresen ausliegen und am Abend vorher im Crewbereich aushängen.

Wo übernachten wir?

Je nach Ort und Dauer des events, werden euch Übernachtungsmöglichkeiten bereitgestellt.

Bei Events,  die nur wenige Stunden oder nur einen Tag gehen, wird keine Übernachtung notwendig sein.

Bei Events die mehrere Tage gehen, wird ein Zeltplatz zur Verfügung stehen, wo Ihr mit euerem eigenen Zelt und Schlafsack kostenfrei Übernachten könnt.

Sollte dieses nicht zu Verfügung stehen wird eine alternative Unterkunft für euch bereitgestellt.

Diese Informationen stehen jedoch in eueren Veranstaltungsinformationen.

Was sind meine Aufgaben auf den events?

Je nachdem, wofür ihr euch angemeldet habt, sehen eure Aufgaben auf der Veranstaltung wie folgt aus:

Tresen/Bar:  Zubereiten & Verkaufen von Getränken + am Ende des Tages Reinigen und Aufräumen des Tresens

Service: Übliche Aufgaben eines Kellners/einer Kellnerin (Abräumen, Entgegennehmen von Bestellungen etc.)

Logistik/Hands: Auf- und Abbau, Grund- und Nachbestückung der Tresen, Arbeiten auf Zuruf bzw. nach Bedarf

Wie wird die Verpflegung sein?

Für die Grundversorgung bei mehrtägigen events wird kostenlos vor Ort gesorgt sein, solltet Ihr natürlich etwas Spezielles benötigen könnt Ihr euch das jederzeit mitbringen bzw. euch selbst besorgen.

Bei Tagesevents oder nur Stundenevents werden alkoholfreie Getränke bereitstehen.

Fragen zu den Einsätzen – Nach der Veranstaltung/Abreise

Wie ist die Heim- Rückreise organisiert?

Die Heim- (Rückreise) wird sich immer so gestalten, dass diese wie die Anreise organisiert ist und ihr auf dem gleichen Weg wieder Heim kommt.

Solltet ihr eine andere Option haben für die Heimreise, bitten wir euch uns das immer mitzuteilen.

Fragen zum Lohn

Was erhalte ich an Lohn?

Wir bezahlen mindestens den Mindestlohn 13,50 €/h, jedoch kann das je nach Qualifikation, Schnelligkeit und eurem Engagement variieren.

Das heißt in der Lohnklasse könnt ihr euch  je nach euren Leistungen steigern.

Wann & Wie erhalte ich meinen Lohn?

In der Regel überweisen wir euren Lohn immer spätestens bis zum 5. des FOLGEMONATS des Einsatzes (der Monat nach der abzurechnenden Veranstaltung). Habt bitte etwas Nachsicht, dass wir in den Sommermonaten, in denen besonders viele Mitarbeiter bei uns beschäftigt sind und viele Events gleichzeitig laufen, nicht alle Löhne gleichzeitig überweisen können. Wir bitten um euer Verständnis, wenn es in diesem Zeitraum ein bis zwei Tage länger dauert.

Wieso habe ich kein Geld bekommen?

Berücksichtigt bitte zuerst die Zahlungszeiträume (siehe „Wann bekomme ich meinen Lohn?“).

Sollte auch nach Ablauf der Fristen kein Geld auf eurem Konto eingegangen sein, prüft bitte folgende Punkte:

• Kontodaten: Die häufigsten Fehlerquellen bei nicht erhaltenen Zahlungen sind fehlende oder falsche Kontodaten. Prüft daher bitte zuerst, ob in eurem Profil unter dem Punkt „Meine Daten“ die richtigen Kontodaten hinterlegt sind.
• Stundenzettel: Manchmal bekommen wir nach der Veranstaltung unvollständige Stundenzettel zugesandt, auf welchen manche Personen nicht richtig ein- oder/und ausgecheckt wurden. Prüft daher IMMER eure Zeiten und lasst euren Stundenzettel vom verantwortlichen vor Ort gegenzeichnen. Sollte es eine Bar-Mappe geben, macht bitte ein Foto und lasst uns das via Mail/Whatsapp zukommen. Spätere Änderungen sind nicht immer möglich.
• Unterlagen: Bitte prüft ob eure Unterlagen (Personalbogen, RV-Befreiung u.s.w.) vollständig abgeben wurden. OHNE diese Unterlagen ist KEINE Lohnauszahlung möglich!

Sollte keiner dieser Punkte zu einer Lösung bzw. einem Ergebnis führen, bitten wir euch, eine kurze Mail an info@event-checkers.com zu schreiben.

Ich habe zu wenig Geld bekommen?

Solltet ihr weniger Lohn bekommen haben, als euch eurer Rechnung nach zusteht, ist i.d.R. einer der folgenden Punkte dafür verantwortlich.

• fehlender Rentenbefreiungstrag: Einer der häufigsten Gründe, weshalb der tatsächliche Lohn vom errechneten Lohn nach Stunden abweicht, ist ein fehlender Rentenbefreiungsantrag. Da dieser freiwillig ist und nicht zu den Pflichtunterlagen gehört, fragen wir niemandem gezielt danach. 

Ein Hinweis, dass dieser ausgefüllt werden kann, ist beim Vervollständigen des Personalbogens zu finden. Wenn kein Befreiungsantrag ausgefüllt ist/wurde, wird euch je nach Verdienst ein nicht unerheblicher Teil von eurem Lohn abgezogen und an die Rentenversicherung abgeführt. Im Ausnahmefall kann ein Rentenbefreiungsantrag nachgereicht/nachträglich ausgefüllt werden.

• Stundenzettel: Manchmal bekommen wir nach der Veranstaltung unvollständige Stundenzettel zugesandt , auf welchen manche Personen nicht richtig ein- oder/und ausgecheckt wurden. Prüft daher IMMER eure Zeiten und lasst euren Stundenzettel vom verantwortlichen vor Ort gegenzeichnen. Sollte es eine Bar-Mappe geben, macht bitte ein Foto und lasst uns das via Mail/Whatsapp zukommen. Spätere Änderungen sind nicht immer möglich.

Sollte keiner der genannten Punkte auf euch zutreffen bzw. trotz abgelaufener Zahlungstermine (siehe „Wann bekomme ich mein Geld?“) zu wenig Geld auf eurem Konto eingegangen sein, bitten wir euch, eine kurze Mail an info@event-checkers.com zu schreiben.

Geringfügigkeitsgrenze & kurzfristige Beschäftigung – Was darf ich verdienen?

Zum Großteil werdet Ihr bei uns kurzfristig gemeldet, da es bei vielen von euch (meist auch aufgrund der unterschiedlichen Lage der Veranstaltungen) nur zu sporadischen Einsätzen kommt. Dies ist zb. von Vorteil, wenn du bereits einen regelmäßigen Nebenjob schon hast aber gern mal 1-2 Open Airs im Sommer miterleben möchtest. Hier ist die monatliche Zuverdienstgrenze offen und man muss sich nur an die max. 70 Tage im Jahr halten. (Für Arbeitnehmer, Schüler, Studenten und Rentner)

Wichtig für alle diejenigen, die bei uns auf Minijob-Basis beschäftigt werden.

Viele von euch haben bereits von der Geringfügigkeitsgrenze bzw. der 520 €-Grenze gehört. Da es trotzdem häufig zu Fragen diesbezüglich kommt, hier nochmal eine kurze Erklärung dazu.

Die Geringfügigkeitsgrenze besagt, dass ihr als „geringfügig Beschäftigte“ (Minijobber*in) in einem Monat nicht mehr als 520 € verdienen dürft.

Alle Jobs zählen zusammen!

Bei der 520 €-Grenze werden alle Minijobs bzw. geringfügig entlohnten Jobs zusammengerechnet.

Daher ist es auch unbedingt notwendig, alle Jobs in eurem Personalbogen anzugeben.

WICHTIG: Wer bereits eine SV-pflichtige Beschäftigung hat, darf nebenbei nur ein geringfügig entlohntes Beschäftigungsverhältnis haben. Dabei spielt es keine Rolle, ob man mit dem einen Minijob die 520 €-Grenze erreicht oder nicht.

Gewerbetreibende/ Selbstständige:

Kann ich bei euch eine Rechnung schreiben?

Nein, leider ist es nicht möglich auf Rechnung bei uns zu arbeiten. Alle Mitarbeitenden werden ordnungsgemäß angemeldet.

Aber ich habe doch einen Gewerbeschein?

Es gibt klare Kriterien, die beschreiben, wann man eine selbstständige Tätigkeit ausübt und wann es sich dabei um eine Scheinselbstständigkeit handelt. Wer selbstständig ist, müsste deshalb folgende Kriterien erfüllen:

• Man arbeitet nicht weisungsgebunden.
• Man kann sich seine Arbeitszeit und den Arbeitsort frei einteilen.
• Man trägt sein persönliches unternehmerisches Risiko.
• Man verkauft seine eigene Ware/Produkte.
• Man trägt eigene Arbeitskleidung und tritt nach außen hin als Selbständige*r auf.
• Die Aufgaben grenzen sich klar von denen der anderen Mitarbeitenden ab.

Da diese Punkte leider bei einem Einsatz bei uns nicht zutreffen, kann auch niemand auf selbstständiger Basis bei uns arbeiten.

Wenn eine Scheinselbstständigkeit vorliegt und nachgewiesen werden kann, müssen sowohl Auftraggeber als auch Auftragnehmer mit rechtlichen und finanziellen Konsequenzen rechnen:

• Nachzahlung von Sozialversicherungsbeiträgen und Lohnsteuer für die Dauer der Zusammenarbeit
• Der Freelancer wird Angestellter (inkl. Kündigungsschutz, Urlaubsanspruch sowie Lohnfortzahlungsverpflichtung).
• Rechtlicher Ärger wegen Steuerhinterziehung mit allen strafrechtlichen Folgen, wenn Vorsatz nachgewiesen wird